作為國內領先的互聯(lián)網(wǎng)應用服務軟件開發(fā)商，動易公司始終秉承“用心服務 共創(chuàng)價值”的理念，長期專注于互聯(lián)網(wǎng)應用服務產(chǎn)品的研發(fā)與市場推廣，3年的持續(xù)耕耘為動易公司積累了十多萬用戶，并使動易系列產(chǎn)品成為國內應用最廣泛、用戶數(shù)量最大的網(wǎng)站系統(tǒng)。動易公司在實踐中不斷總結與完善服務工作，提高技術支持服務的實效性和服務質量。

　　自動易2006 SP1版發(fā)布以來，一直有個別用戶反映存在內存占用過高、CPU100%被占用的問題，但在官方的服務器和其它大部分空間商的服務器上都是正常的。在動易公司為個別用戶通過遠程登錄用戶的服務器，發(fā)現(xiàn)這個問題在客戶自己的服務器上確實存在，但在將用戶網(wǎng)站遷移到動易官方的服務器上后又一直正常，為此公司開發(fā)人員需對不同服務器的設置與優(yōu)化情況下的系統(tǒng)運用作進一步分析。

　　本著“用心服務 共創(chuàng)價值”的理念，為了幫助站長徹底解決“網(wǎng)站運行速度慢的”問題，也為了使開發(fā)人員總結出動易在不同數(shù)據(jù)量和訪問量的情況所需要的運行環(huán)境，為公司開發(fā)人員進一步改進系統(tǒng)性能提供依據(jù)，動易公司現(xiàn)面向所有動易用戶推出免費的“專家坐堂”服務，由動易創(chuàng)始人WEBBOY和壯志直接與站長對話，與站長一起探討與解決網(wǎng)站運行性能問題，同時還為站長提供服務器性能配置等免費服務?，F(xiàn)將本項服務的有關事項通知如下：
　　1、本服務針對所有動易用戶。
　　2、本服務為免費服務，站長無需向動易支付任何費用。
　　3、服務時間為每周的周一至周五，由WEBBOY和壯志每天各為1名用戶免費提供此項服務。
　　4、因本服務需要比較長的時間與精力，本次活動名額限為20名。
　　5、本服務僅針對網(wǎng)站數(shù)據(jù)量較大并經(jīng)常出現(xiàn)運行速度慢等不明問題的站長。
　　6、涉及一般的操作而出現(xiàn)的問題不在此服務之列。
　　7、因申請人數(shù)較多，如果您在申請后未能得到服務，請不要抱怨。我們將及時對此項服務中的有關情況進行總結，匯總成相關技術文檔供大家參閱。

　　請有需要的用戶直接下載并填寫本通知附件中的相應表格，準備相應內容。本服務操作步驟如下：
　　1、下載本通知附件中的文檔，填寫與準備相應信息，以確保相應信息準確無誤。
　　2、按本通知附件中“服務申請表”（見附表一）填寫的信息，在動易公司官方網(wǎng)站中直接填寫并提交申請表（網(wǎng)址：http://www.costablancaproholidays.com/Survey/200606271030.html）。
　　3、動易公司在分析與確認服務用戶名單后，安排服務日程與時間，并與用戶聯(lián)系與確認。用戶提交相關服務器信息（見附表二）。
　　4、動易公司將服務工作匯總成相關技術文檔供大家參閱。

　　為提高服務效率，相關文檔中的信息需由申請人仔細核對無誤后再進行提交。如果動易公司在服務過程中發(fā)現(xiàn)以下信息與申報的不符，將即時停止服務。同時請用戶準備好耳麥，以方便直接進行語音溝通。相關服務器信息（附表二）由用戶在進行服務前直接提交給相關服務操作的負責人，以方便服務時進行具體操作。在服務結束后請您對本次服務提出寶貴意見或建議，填寫反饋表（附表三）傳給服務操作的負責人，以方便進一步改進我們的服務。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　佛山市動易軟件科技有限公司　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2006年6月27日　

附件下載：下載“專家坐堂”服務相關文件

附二： “專家坐堂”服務手札（1）