說到尊重，我們都太熟悉了。但是能理解并真正做到的有幾人？“尊重”是一種很高的修養(yǎng)，是由里而外透射的人格，而這種人格是需要修煉積累的，這也成為衡量一個成功人士的標(biāo)準(zhǔn)。就從我們最熟悉的身邊小事聊聊尊重到底是什么。

尊重家人

　　說到尊重父母，大家都會說尊重。尊重不是你叫一聲爸媽就是說做到了尊重。比如，你回家后有沒有與父母坐下來聊聊你的生活、你的工作、你的困難、你的心情、你的想法？即使是雞毛蒜皮的事也可以說給父母聽聽。父母不需要你的禮物，這些才是父母所需要和最牽掛的。你意識到這點(diǎn)并去努力做到這才是真正的尊重，因為這才是親情和親人的關(guān)愛，讓父母理解與放心這是你作為子女的責(zé)任。學(xué)會尊重家人、學(xué)會相處，你就會學(xué)會如何去體諒別人，如何去換位思考，即使是在工作中這點(diǎn)也是非常重要的品質(zhì)。

尊重自己

　　每個人都要對自己的成長負(fù)責(zé)，對于學(xué)習(xí)請大家先全盤接受，然后再根據(jù)自己的工作實踐去理解、感悟和自我批判，從行動中體現(xiàn)感悟，這是你對自己負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，也是尊重你自己。換句話說，如果你有被人利用的價值你也應(yīng)該感到值，如果你連利用的價值都沒有，那你就是廢人！
　　工作又是什么？完成工作是不是完成任務(wù)？我們有句俗語叫“任務(wù)觀點(diǎn)”，就是說完成了這個工作是完成任務(wù)了。這個觀點(diǎn)是不對的，工作不是任務(wù)，工作是機(jī)會！工作是每個人自身成長、體現(xiàn)價值和他人認(rèn)可的機(jī)會。每一個工作由你負(fù)責(zé)時，則自己能力展示、他人認(rèn)可的機(jī)會就來了。不要抱怨沒有機(jī)會，每一天工作都是機(jī)會，也是展現(xiàn)自己能力的機(jī)會，當(dāng)工作交給其他人則就沒有你的機(jī)會了！舉個例子：公司快放假了，作為后勤的阿欣，沒人提醒她去購買些年桔、對聯(lián)裝飾一下公司，她就能意識到這是她的職責(zé)，主動去做并很快購買回來；公司要印刷單張，阿惠沒有二話就主動從聯(lián)系比較廠家到價格初步估算；阿梅從工作中提出客服業(yè)績的重要性并主動提出在部門中討論……我們身邊同事的這些細(xì)節(jié)，就是用行動尊重自己的最好例子。我想說，一個有責(zé)任的人會將每一件小事看作是自己應(yīng)該做好的事，那即使是有錯誤，我也容許他犯，只要犯過后不再出現(xiàn)第二次同樣的錯誤即可，因為他是在最大程度的體現(xiàn)她的價值，想的是公司，想的是工作，表現(xiàn)出的是主人翁精神和強(qiáng)烈的責(zé)任意識。做事?lián)倪@、擔(dān)心那而沒有實際行動，哪能體現(xiàn)出你是負(fù)責(zé)任的人！如果我們每個成員都能明確自己的職責(zé)，清楚明白自己所肩負(fù)的責(zé)任，就會明白什么事不用人家講就要主動去做！
　　具有主動意識的人做事從來不等不靠、相互扯皮，不會找任何借口，而是主動去承擔(dān)自己的工作職責(zé)，他知道什么事要做、應(yīng)該如何做和做到最好，這才是自我尊重的根本所在！如果我們努力這樣去看待工作，那我們就會有效體現(xiàn)我們的工作效率及價值。
　　年輕時都會有這個通病，總是只看到別人抱怨的一面，而別人努力工作的一面卻容易被忽略，要知道沒價值的抱怨就相當(dāng)于沒資本的談判！如果你今年的年底總結(jié)能看到去年總結(jié)中幼稚的地方，那恭喜你，你已經(jīng)成長了。以前我說過，評價一個人是否真正成熟不在于片言只語或是一時的行為，在于他的思想。所以尊重自己，對自己負(fù)責(zé)，這是我們每個人應(yīng)該做的，而這只能是靠你自己！

尊重同事

　　面對天天在一起工作的同事，你是否真正尊重過同事？舉個例子，如果你與同事吵架，是不是通常認(rèn)為同事不對？如果天天吵，那是不是邊上班都會感覺很痛苦？我們都知道夫妻吵架，即使是吵得死去活來，如果其中一方立即認(rèn)錯，哪怕只是自己一點(diǎn)點(diǎn)錯去認(rèn)錯，爭吵會很快會停止。事后二人好成一團(tuán)時，通常又會說自己哪里哪里不對。這是因為，我們通常會站在自己某一個角度固執(zhí)地去想問題，這時滿眼只看到對方的缺點(diǎn)。我們應(yīng)該改學(xué)會一個正確心態(tài)：感恩。正是因為在他們與你的沖突中，讓你看到你自己的不足而去改進(jìn)，從而你會更成熟更進(jìn)步，所以你應(yīng)該感謝你的同事！那還有記仇的必要嗎？是否忘記了什么是“對事不對人”？我想，如果你不能改變他人，至少你還能改變你自己！
　　有人會想：我很尊敬他們的，平時我們也很客氣。但是你有沒有出現(xiàn)這樣的事：明明你自己能做好的事，卻經(jīng)常需要同事來指正，甚至是要他來幫你改正而花時間？你是否意識到這其實就是對他不尊重？你不應(yīng)該有的失誤需要同事來彌補(bǔ)就是對他最大的不尊重！因為這是你應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任！做好你能力范圍內(nèi)的事是你工作的底線！年底寫工作總結(jié)時我曾經(jīng)在會議上說過，請每位同事注意自己總結(jié)中標(biāo)點(diǎn)符號要正確、語句要通順，可能有些同事會認(rèn)為這小事有什么必要。假設(shè)我們想將大家的總結(jié)出版一下，那這些在學(xué)校里你就應(yīng)該知道是你責(zé)任的事，要誰來幫你修正？其他人花在這樣的時間上，你說他會從心里尊重你？所以學(xué)會承擔(dān)自己的責(zé)任并努力做好，做到如何是能力問題，但不去努力做卻是你的態(tài)度問題。如果一個人連小事都不為自己找借口，則其他人就不會找你的借口，大家都不找借口，那我們就能做成大事！

尊重主管

　　我們可能都明白你的薪酬與你的價值相等衡。每個人有更高的期望值無可非議，但責(zé)任在誰？在于你自己而不是別人！請記?。簞e讓主管剝奪了你的機(jī)會！機(jī)會在每一天你所接受和主動工作的工作中，去努力超越期望地工作。只有你天天把握住這樣的機(jī)會提供優(yōu)質(zhì)的結(jié)果，當(dāng)認(rèn)可你價值的機(jī)會到來時，你才能抓住機(jī)會！
　　在和主管們溝通時，我問到如果一項工作由部門中的某位成員去完成，如果出現(xiàn)了問題，應(yīng)該誰負(fù)主要責(zé)任？主管們都說，他們應(yīng)該負(fù)主要責(zé)任。我說不對，如果將責(zé)任分成80%和20%的話，負(fù)責(zé)工作的人應(yīng)該承擔(dān)80%的責(zé)任，主管應(yīng)該承擔(dān)20%的責(zé)任。如果要主管全部承擔(dān)責(zé)任，那這事你要安排你的成員去做什么？既然他接受了這事，那就要將這事盡力做好，這是他的職責(zé)！主管的20%的責(zé)任是什么？就是在問題開始時就要不斷提供監(jiān)管與幫助，主管是幫助你體現(xiàn)價值的橋梁，否則要主管做什么？所以，如果你認(rèn)為什么事都是要主管來說，主管不說就想不到要做什么，這就是不尊重主管！如果你經(jīng)常跑去問：我要做什么？這個要如何做？是否想過你的責(zé)任在哪？如果這樣問：我這樣做是否正確？我有幾個想法你幫我參考一下？比較一下二種提問，你會得到不同的答案，后者的提問勇于承擔(dān)了自己的責(zé)任！而勇于承擔(dān)自己的責(zé)任這就是工作的底線。姜汝祥先生說得好：什么是底線？底線是做不到就會死！
　　有責(zé)任分二種：將安排的事做好或盡力做好只能說具備有基本的責(zé)任，主動、創(chuàng)新地去做好甚至是做到超出期望、主管都沒想到的你都能去做到，這才叫真正有責(zé)任。

尊重部門

　　公司由若干個部門組成，我們都是部門中的一個組成部分。一個部門是否存在，與這個部門的價值相關(guān)。無論是主管還是成員，區(qū)別不在于職位，而在于所承擔(dān)的職責(zé)與責(zé)任不同?？赡芪覀冏钊菀卓吹綑?quán)力，不容易看到權(quán)力背后隱藏的是責(zé)任。當(dāng)主管因壓力、責(zé)任而睡不著覺時，你不用操這個心，因為你不必承擔(dān)他的責(zé)任，所以主管不比你好當(dāng)。如果你埋怨、指責(zé)與不滿時，先要想想我們是否有錯有沒盡到的責(zé)任？作為部門中的一員，有意見有想法都不與上級直接溝通，有問題不直接指出，這些情況中難道就沒你的錯？組成部門是為了更大化地發(fā)揮出工作的價值，所以作為部門成員，我們應(yīng)該要以我們自己的行動去最大化體現(xiàn)我們部門的價值，應(yīng)該為自己的部門而自豪。請記住：這是你所處的部門，請尊重部門存在的價值去承擔(dān)責(zé)任！

尊重公司

　　在平時，我不太喜歡稱動易公司，叫動易團(tuán)隊可能更順口些。公司是對外的名詞，在公司內(nèi)我們是同事，是為同一個目標(biāo)奮斗的團(tuán)體，不管你是哪個部門、負(fù)責(zé)哪項工作，我們都是動易團(tuán)隊的一份子。公司要給你薪酬，考慮薪酬的問題是我的責(zé)任。但是這個責(zé)任全部在領(lǐng)導(dǎo)層嗎？當(dāng)你開始埋怨你的薪酬時，你有沒有問過自己，是否自己已創(chuàng)造出的價值不能與自己的薪酬相等了？《請給我結(jié)果》一書中說到：企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的是對提供結(jié)果的價值付錢，那這個問題的核心就是你的價值體現(xiàn)，只有體現(xiàn)了價值才可能有對等的薪酬認(rèn)可。因此使公司具有更大的價值、創(chuàng)造出更大經(jīng)濟(jì)效益時，每個人才可能獲得最大的薪酬認(rèn)可，也就是說，只有體現(xiàn)了價值才可能有對等的薪酬認(rèn)可。所以，提供最有價值的工作結(jié)果才是你對公司的尊重，否則你就是在剝削他人的價值、公司的價值！只要你努力并做到，我相信公司會最大化的尊重你，而這，在于我們每個人首先要尊重自己！尊重自己才能尊重他人，尊重他人的勞動果實，才能擔(dān)負(fù)起更加重要的責(zé)任和職責(zé)。

尊重客戶

　　每個企業(yè)都會在企業(yè)文化的重心中放入尊重客戶，因為在企業(yè)的理解中客戶是企業(yè)的衣食父母。企業(yè)會以提高客戶滿意度為目標(biāo)拼命努力，這當(dāng)然沒有錯。但是對于客戶，我們是否想過，應(yīng)該象對待朋友一樣去對待客戶。比如，當(dāng)客戶提出需求時，你是否是唯唯是諾的例子？有時候向客戶提出自己專業(yè)的見解并不是去駁論客戶，而是對客戶負(fù)責(zé)－－就象朋友一樣，即使忠言逆耳也需要提出自己的專業(yè)觀點(diǎn)，更何況“忠言”未必都“逆耳”。又比如，當(dāng)客戶電話響起時，你是否做到三聲以內(nèi)接聽電話并永遠(yuǎn)比客戶晚掛電話？客戶與我們是一個利益共同體，正如公司所提出的“用心服務(wù)　共創(chuàng)價值”服務(wù)理念一樣，只有用心，才會有價值。所以不要不在乎我們所做的小事和小節(jié)，做大事的人都是小事也做得很好的人，若小事都做不好，怎么能做大事？從我們內(nèi)心去尊重客戶，從行動上去尊重客戶，我們才會真正贏得客戶－－就象畫畫一樣，沒有情感的作品大都不會有情感共鳴的認(rèn)同者。

尊重社會

　　有時我們會抱怨社會，感覺這世界不公平。但是你要知道，優(yōu)勝劣汰、適者生存是自然法則，正是因為不公平引發(fā)的競爭才是促進(jìn)社會進(jìn)步的真正動力，絕對的公平是不存在的。我們努力對得起我們自己，對得起他人，以努力為自己創(chuàng)造機(jī)會，以挫折培養(yǎng)承受能力，以行動去驗證自己價值，不用擔(dān)心失敗，只要失敗了我們還有再沖的勇氣與行動，則我們能把握住自己的人生！企業(yè)存活于社會，就應(yīng)該有企業(yè)的責(zé)任與使命，我們構(gòu)成了企業(yè)的團(tuán)體，為企業(yè)創(chuàng)造價值的同時為社會創(chuàng)造價值，這是我們的責(zé)任心和使命感！能真正做到前面的幾個尊重，你就會從內(nèi)心深處尊重社會，同樣社會也會尊重你！

　　借用汪中求先生的一句話：一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無蹤影；甘于平淡，認(rèn)真做好每個細(xì)節(jié)，偉大卻不期而至。只要我們用心從我們自己、從每一天做起，做個懂得尊重、勇于承擔(dān)責(zé)任的人，我們的未來才不是夢！