關(guān)于喬客網(wǎng)“報紙門”事件的聲明
《電腦報》于2月5日在F版首頁發(fā)表了一篇《RC版冒充正式版賣》的文章。文章內(nèi)容如下:
內(nèi)容中出現(xiàn)了我的名字。并且有如下內(nèi)容:
董師傅采訪了動易CMS創(chuàng)始人Webboy,他表示:“我們一般把RC版稱之為預(yù)發(fā)布版,是正式版前的最后一次測試版,這個版本和正式版的區(qū)別一般很小,正式版一般不會在此基礎(chǔ)上增加功能,而只是修復(fù)一些Bug?!钡荒芤虼司驼fRC版就是正式版。
這之前,我確實(shí)接受了電腦報的采訪,并且就此發(fā)表了看法,但我當(dāng)時以公正的立場回答了RC版的問題,在這件事情中,我從頭到尾沒有任何一句攻擊喬客網(wǎng)的話。這里有QQ聊天記錄的截圖為證:
之后電腦報就此發(fā)表了上述這篇文章,至于電腦報中引用什么內(nèi)容我無權(quán)過問。報紙刊出后,喬客網(wǎng)并不反省自己,反而憑空臆測這是動易策劃的事件,以借此打擊喬客。竟然發(fā)表這樣的聲明:
原文見:
從這些話中大家可以體會到言外之意。既然喬客網(wǎng)在出了有關(guān)事件后仍不好好反省自己,反而臆測是競爭對手的打擊,并且直接將矛頭指向動易。那做為文章中提到的事件人物,我不得不出來澄清自己,聲明幾句了。
在此,我特別鄭重聲明:
1、本次事件純粹是因為喬客的用戶自己的主動行為,動易并沒有在其中做出過任何主動的或被動的攻擊行為。喬客網(wǎng)申明中的上述言論純屬憑空想像、子虛烏有的事。作為動易的負(fù)責(zé)人,我只是被動的在事件中接受了電腦報的采訪,并說了幾句實(shí)話而已。《電腦報》在采訪后的結(jié)論與我并沒有關(guān)系,也并不代表我的觀點(diǎn)。同時,我在此請喬客網(wǎng)的管理層認(rèn)真反思一下自己公司內(nèi)部的管理與規(guī)范一下員工的行為,以公司與個人的行為與品格贏得用戶的理解與尊重;不要以小人之心度君子之腹,不要希望以此轉(zhuǎn)移用戶視線,真心誠意向用戶道歉是最好的解決方法;以后老老實(shí)實(shí)做人做事,認(rèn)真聽取用戶的建議和意見。因為自己公司的事情沒有做好,用戶不滿意并且動用自己的力量發(fā)表到了媒體上,作為一個公司的負(fù)責(zé)人,自己非但不對代表公司的員工行為好好反省,反而認(rèn)為是競爭對手有預(yù)謀的打擊活動并發(fā)表那些不負(fù)責(zé)任的言論,這是一個有著寬廣心胸的人的表現(xiàn)嗎?產(chǎn)品延期發(fā)布,用戶不滿意,此時真心誠意的向用戶道歉才是最好的解決方法。在“報紙門”事件后,更不應(yīng)該企圖以“這是競爭對手的攻擊活動”來轉(zhuǎn)移用戶的視線,真心誠意向有關(guān)用戶道歉,實(shí)實(shí)在在做好產(chǎn)品,用心為客戶服務(wù)才是解決之道。企圖轉(zhuǎn)移用戶視線的方法是行不通的!
2、動易從來沒有、將來也不會主動去攻擊任何競爭對手。我在2006年3月份接受網(wǎng)易采訪時就講過一句話:關(guān)注對手,遠(yuǎn)不如關(guān)注用戶。動易的發(fā)展不是靠打擊對手,而是靠真正用心的為用戶服務(wù)、與用戶共創(chuàng)價值來實(shí)現(xiàn)的,我們會一如即往的堅持這一點(diǎn)。早在三年前,動易就開始實(shí)行了源代碼封裝政策,并引發(fā)眾多爭議。因為動易的源代碼封裝政策,不喜歡組件的用戶早就轉(zhuǎn)投至其他開源系統(tǒng)中了。到了今天,動易封裝源代碼已經(jīng)三年了,三年了,動易的用戶并沒有因為動易封裝源代碼而減少,相反是以幾何級數(shù)增長,成為CMS市場里占有率絕對第一的產(chǎn)品,公司的規(guī)模也從原來的幾個人發(fā)展到今天的40多人?!坝眯姆?wù),共創(chuàng)價值”不僅僅是動易的口號,我們更是把它落實(shí)到了每一處工作中,才有了今天的成績。
3、說句不好聽的話,動易即使想打擊你喬客,也不會傻到在文章中留下名字以受人口舌吧?因為文章中出現(xiàn)了我的名字,喬客的人就認(rèn)為這是有預(yù)謀的活動,這也太荒謬了吧?
4、如果喬客網(wǎng)不相信這里提供的QQ聊天記錄截圖,請直接聯(lián)系《電腦報》相關(guān)人員了解真實(shí)情況。不要再憑空臆測,不要以損人利己的方式去得到更壞的結(jié)果。
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