Terminos y condiciones

Términos y condiciones - Costa Blanca Pro Holidays

Estas son las condiciones generales aplicables a todas las reservas. Si hay alguna excepción, se indicará en la descripción del apartamento.

Estas condiciones regirán las relaciones entre Costa Blanca Pro Group, el propietario del sitio web y las personas que hacen reservaciones con nosotros (clientes). 

Pago

Balance pendiente.El pago completo debe realizarse en nuestro sitio web con uno de nuestros métodos de pago o en la fecha de entrada al apartamento. No debe pagar a nadie sin nuestro consentimiento y recibirá instrucciones tanto del check-in, del apartamento y de la confirmación de la reserva.


Depósito reembolsable. Para cubrir posibles daños en el apartamento, a su llegada, el cliente debe pagar un depósito con tarjeta de crédito o al contado, dicha cantidad se registrará en el archivo del apartamento.

Esta cantidad se reembolsará después de su estancia siempre que se cumplan todas las condiciones. Debe hacerse con tarjeta de crédito. Si se hace excepcionalmente en efectivo, el reembolso se realizará por transferencia y los gastos cubiertos por el cliente.

El depósito se rentendrá total o parcialmente si los daños causados ​​al apartamento por el cliente se detectan durante su estancia o/salida o si no respeta las reglas de convivencia marcadas por cada propietario. Además, se aplicará una tarifa de limpieza adicional (puede variar según cada apartamento cuando no se devuelva el apartamento en un orden limpio y razonable (cocina sucia, basura excesiva o desorden).

Todo incluido

El importe de la reserva incluye IVA (10%), suministro de agua, energía y telecomunicaciones.

No está incluido:

- Servicios adicionales que el cliente puede contratar.

- La entrada al apartamento antes de la hora habitual (16h00) , la salida después de la fecha límite (11h00) y las tarifas de entrada después de un tiempo especificado (cada uno marca sus entradas y salidas)

- Luz hasta un total de 35 euros por semana, si sobrepasa se cobrarán los vatios consumidos.

Limpieza

Cada reserva incluye una limpieza mínima final de la estancia que se debe pagar por separado al precio y la limpieza diaria o semanal se puede contratar según el apartamento. Todos los apartamentos estarán equipados con sábanas y toallas. Sin embargo, el cliente es responsable de la limpieza del apartamento, de la eliminación de los residuos generados y de dejarlos en condiciones limpias y adecuadas.

Número de huéspedes Está prohibido que se alojen más personas de los huéspedes contratados (excepto los niños menores de 2 años de edad), a menos que lo autorice Costa Blanca Pro Group y previo pago del aumento de precio.


Cancelación y cambio de reserva.

- Las reservas podrán ser canceladas hasta 60 días antes de la entrada con una retención del 50%

- las reservas canceladas con menos de 60 días de antelación la retención será del 100%

Responsabilidad

Uso del apartamento. Al realizar una reserva en nuestro sitio web, el cliente y sus acompañantes se comprometen a hacer un uso correcto del apartamento alquilado, eximiendo en cualquier caso a Costa Blaca pro Holidays de cualquier responsabilidad por daños que puedan causar este uso.

Artículos de valor. Costa Blaca pro Holidays no es responsable de los objetos de valor que el cliente lleve y / o deposite en el apartamento. Puede comprar un seguro adicional o buscar en el archivo de cada apartamento si tiene una caja fuerte disponible.


Dañar. El cliente es responsable por los daños causados ​​en el piso, a excepción del desgaste normal causado por el uso diario. Si pierde las llaves, debe pagar los costos de copiar y / o cambiar la cerradura.

Otras condiciones

Mascotas. Dependerá de cada apartamento, consulte la página de cada apartamento o póngase en contacto con nuestro departamento de reservas.


No Fumar. No está permitido fumar en los apartamentos, excepto en balcones, terrazas, patios y jardines. En caso de violación de esta política, puede ser expulsado y cobrado la totalidad o parte del depósito.


Reglas específicas del apartamento. Las reglas se entregan a la llegada y se establecen pautas de buen desempeño, como guardar silencio en ciertos momentos o el depósito de compost. EL RESPETO POR LOS DEMÁS ES LO MÁS IMPORTANTE, así como el medio ambiente.

Claramente debemos respetar estas reglas, que a menudo son de sentido común y facilitan la convivencia con otros vecinos. Es importante respetar el sueño de los vecinos por este motivo, les pedimos a nuestros huéspedes que no realicen actividades ruidosas, especialmente entre las 22:00 y las 8:00 am. También es importante evitar cualquier acción que pueda molestar a los vecinos, como música alta, ruido, etc. Las fiestas y la entrada de personas que no se quedan en el apartamento están totalmente prohibidas a respetar el sueño de los vecinos y resultará en la expulsión del apartamento si esto ocurre. La regla no se cumple. Es esencial hacer un buen uso de las áreas comunes del edificio donde se encuentra la vivienda turística y comportarse civilmente tanto en la vivienda turística como en el edificio.

Costa Blanca Pro Holidays está firmemente comprometido con el medio ambiente, todas las toallas, sábanas, etc. están especialmente tratadas, no use más agua de la necesaria y apague todas las luces en el apartamento cuando no esté allí. Todos ganan.


Incumplimiento. El incumplimiento grave y / o repetido por el cliente o sus acompañantes de las condiciones mencionadas anteriormente otorgarán a Costa Blanca Pro Holidays el derecho a exigir el abandono inmediato del apartamento, sin compensación y bajo las reglas de cada apartamento para quedarse con el depósito del mismo.

Reservar un apartamento con Costa Blanca Pro Holidays implica aceptar estas condiciones generales, así como la jurisdicción de los tribunales y tribunales de Alicante.


Informacion personal. En cumplimiento del Artículo 5, párrafo 1.a) de la Ley 15/1999, Protección de Datos Personales, informamos al cliente que los datos personales proporcionados se incorporarán a un archivo debidamente registrado en el registro establecido para este fin por la Protección de datos. Agencia, y servirá para la prestación efectiva de los servicios contratados. Solo aquellos empleados y proveedores que necesitan conocer dicha información para brindar dichos servicios tienen acceso a ellos. En cualquier caso, el cliente puede ejercer sus derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación en virtud de la Ley.


Llegada. La entrada a nuestros apartamentos es a partir de las 16h00. Si desea ingresar al apartamento antes de la hora programada, háganoslo saber para organizarlo y, si es posible, haremos un esfuerzo para que el apartamento esté listo antes de esa hora. Se cobrará un suplemento de 30 euros para las recepciones después de las 20.30 horas. Las recepciones que se realicen más tarde de las 23.00 horas tiene un suplemento de 80 euros. El suplemento por llegada fuera de horario se cobrará en el momento de la entrega de llaves.


Salida. Los apartamentos deben ser desalojados como máximo a las 10h00 para su limpieza .Si desea dejar el apartamento entre las 11.00 y las 18.00, háganoslo saber para organizarlo, si es posible. Cualquier salida posterior, conllevará una penalización igual al precio de ocupación de ese día o superior.

Otras condiciones

Mascotas. Dependerá de cada apartamento, consulte la página de cada apartamento o póngase en contacto con nuestro departamento de reservas.


No Fumar. No está permitido fumar en los apartamentos, excepto en balcones, terrazas, patios y jardines. En caso de violación de esta política, puede ser expulsado y cobrado la totalidad o parte del depósito.


Reglas específicas del apartamento. Las reglas se entregan a la llegada y se establecen pautas de buen desempeño, como guardar silencio en ciertos momentos o el depósito de compost. EL RESPETO POR LOS DEMÁS ES LO MÁS IMPORTANTE, así como el medio ambiente.

Claramente debemos respetar estas reglas, que a menudo son de sentido común y facilitan la convivencia con otros vecinos. Es importante respetar el sueño de los vecinos por este motivo, les pedimos a nuestros huéspedes que no realicen actividades ruidosas, especialmente entre las 22:00 y las 8:00 am. También es importante evitar cualquier acción que pueda molestar a los vecinos, como música alta, ruido, etc. Las fiestas y la entrada de personas que no se quedan en el apartamento están totalmente prohibidas a respetar el sueño de los vecinos y resultará en la expulsión del apartamento si esto ocurre. La regla no se cumple. Es esencial hacer un buen uso de las áreas comunes del edificio donde se encuentra la vivienda turística y comportarse civilmente tanto en la vivienda turística como en el edificio.

Costa Blanca Pro Holidays está firmemente comprometido con el medio ambiente, todas las toallas, sábanas, etc. están especialmente tratadas, no use más agua de la necesaria y apague todas las luces en el apartamento cuando no esté allí. Todos ganan.


Incumplimiento. El incumplimiento grave y / o repetido por el cliente o sus acompañantes de las condiciones mencionadas anteriormente otorgarán a Costa Blanca Pro Holidays el derecho a exigir el abandono inmediato del apartamento, sin compensación y bajo las reglas de cada apartamento para quedarse con el depósito del mismo.

Reservar un apartamento con Costa Blanca Pro Holidays implica aceptar estas condiciones generales, así como la jurisdicción de los tribunales y tribunales de Alicante.


Informacion personal. En cumplimiento del Artículo 5, párrafo 1.a) de la Ley 15/1999, Protección de Datos Personales, informamos al cliente que los datos personales proporcionados se incorporarán a un archivo debidamente registrado en el registro establecido para este fin por la Protección de datos. Agencia, y servirá para la prestación efectiva de los servicios contratados. Solo aquellos empleados y proveedores que necesitan conocer dicha información para brindar dichos servicios tienen acceso a ellos. En cualquier caso, el cliente puede ejercer sus derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación en virtud de la Ley.